Dados coletados quando você solicita atendimento
Nome, telefone, dispositivo, cidade e página de origem podem ser registrados quando o formulário de teste é enviado. O fornecimento é voluntário e serve para dar continuidade à solicitação.
Cliques em chamadas para ação podem ser contabilizados com identificador técnico não reversível, ajudando a compreender quais páginas facilitam o contato.
Medição com Google Analytics 4
O portal utiliza o Google Analytics 4 para medir visualizações e interações. Nos botões de WhatsApp, registramos a página, o tipo de conteúdo, a posição e o texto da chamada, sem enviar ao Analytics nome, telefone, cidade informada no formulário ou o conteúdo da conversa.
Sinais de publicidade e personalização estão desativados na configuração do portal. O Google pode tratar identificadores técnicos e cookies de medição conforme seus próprios termos e controles de privacidade.
Finalidades, conservação e compartilhamento
As informações são usadas para responder, organizar o atendimento, prevenir abuso e analisar desempenho do portal. O acesso administrativo é restrito a pessoas autorizadas.
Dados não são vendidos. Um operador técnico pode processá-los quando necessário à hospedagem ou comunicação, sempre limitado à prestação correspondente.
Seus direitos e escolhas
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão ou informação sobre compartilhamento, observados os limites legais de conservação.
Para exercer direitos, utilize o canal de contato e descreva a solicitação. Poderemos pedir elementos mínimos para confirmar que o pedido se refere ao titular correto.